各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
為貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，集中宣傳各地落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”取得的成效，展示階段性成果，為深入推進(jìn)醫(yī)改營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，經(jīng)研究，我委決定在全國(guó)開(kāi)展“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)”。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、活動(dòng)內(nèi)容
（一）集中組織宣傳。各地收集整理改善醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)展和工作成果，通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體形式，集中宣傳醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù)的舉措、成果和社會(huì)評(píng)價(jià)，形成持續(xù)的、良好的社會(huì)輿論氛圍。
（二）發(fā)現(xiàn)推廣典型。地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要組織“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院（科室、崗位、個(gè)人）”創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立典型，加強(qiáng)宣傳，通過(guò)典型帶動(dòng)、示范先行，逐步推動(dòng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“以病人為中心”服務(wù)理念和改善醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)措施。
（三）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。地方各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要組織開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”效果評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和完善醫(yī)療服務(wù)舉措，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，改善人民群眾看病就醫(yī)感受。
二、時(shí)間安排
2015年12月1日至2016年3月1日。2015年11月27日全國(guó)統(tǒng)一啟動(dòng)。
三、活動(dòng)主體
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
四、工作要求
各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要根據(jù)我委“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)”方案（見(jiàn)附件），組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加相關(guān)宣傳活動(dòng)，制定本省活動(dòng)方案并組織實(shí)施。11月27日下午，我委在北京舉辦“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)”啟動(dòng)儀式，請(qǐng)各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)屆時(shí)統(tǒng)一組織本轄區(qū)啟動(dòng)儀式。
請(qǐng)各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)及時(shí)將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院（科室、崗位、個(gè)人）”典型有關(guān)視頻、圖片、文字及地方媒體報(bào)道等相關(guān)資料報(bào)我委，我委將邀請(qǐng)中央媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。請(qǐng)各省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)將宣傳活動(dòng)總結(jié)于2016年3月5日前報(bào)我委。
聯(lián) 系 人：醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療資源處 李亞、王毅
聯(lián)系電話：010-68791875、68791886
傳 真：010-68792963
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳
2015年11月20日
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正文 
